KPI

Der Begriff Key-Performance-Indicator, kurz: KPI, kommt aus der Betriebswirtschaftlehre und wird auch Leistungszahl genannt. Im Content Marketing können anhand von KPIs Fortschritt, Entwicklung und Wirksamkeit von Maßnahmen bzw. der Erfüllungsgrad von Zielen gemessen werden. Welche KPIs das Unternehmen wählt, hängt stark davon ab, welche jeweiligen Ziele es sich gesteckt hat. Durch kontinuierliche Überwachung der KPIs werden so Erfolge und Misserfolge quantifizierbar. Tools dafür können beispielsweise Google Analytics o.Ä. sein.