BOAR Gin
Für BOAR Gin führen wir in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber die Social-Media-Kanäle Facebook und Instagram. Unsere Schwerpunkte liegen bei der redaktionellen Planung von harmonischen Kanälen mit ausgewogenem Content sowie der Erstellung der Beiträge.
Für die Beiträge erstellen wir jeweils hochwertige individuelle Bilder und schreiben passende Texte. Die große Herausforderung bei diesem Engagement ist es, die Community jeden Tag aufs neue zu begeistern und zum Interagieren zu bewegen und dafür guten aber dennoch kosteneffizienten Content zu entwickeln.
Ein Highlight sind hier z. B. die Cocktail-Posts, mit denen wir regelmäßig sehr hohe Interaktions-KPIs erreichen und die darüber hinaus vom Auftraggeber sogar noch anderweitig eingesetzt werden können.
Content – dafür wird er gebraucht
Für den Auftraggeber trägt Social-Media und ebenso unser Engagement dazu bei, die Marke sukzessive weiter auszubauen. Dazu gehört, dass Reichweiten aber vor allem Interaktionen und damit eine Community geschaffen werden. Der rege Austausch mit der Community bindet diese an die Marke und letztendlich an das Produkt.
Um das zu schaffen, müssen wir immer wieder verlässlich individuellen hochqualitativen Content abliefern und diesen dann perfekt inszeniert und minutiös geplant einsetzen.
Arbeitsablauf
Das Führen von Social-Media-Kanälen wird nicht von einer Horde Praktikanten am Kickertisch nebenbei erledigt.
Wenn Social-Media-Kanäle im Newsfeed-Bereich erfolgreich sein sollen, müssen drei Dinge gemeistert werden. Diese sind die redaktionelle Planung, der hochqualitative Content und das perfekte Timing.
Lange im Voraus erstellen wir im Team, teilweise mit dem Kunden, teilweise ohne, für einen ganzen Monat einen Postplan. Hierbei werden nach festgelegten aber für jeden Kanal individuellen Kriterien, die zu erstellenden Posts festgelegt. Dabei richten wir uns vorrangig nach der Marketingstrategie des Kunden und nach Feiertagen, Anlässen beim Kunden (Messen, Produktlaunch, Sales-Aktionen etc.) und natürlich aktuellen Phänomenen der sog. Popkultur.
Wenn der Plan steht werden die Fotos erstellt und bearbeitet sowie die Beitragstexte geschrieben. Nach 1-2 Korrekturschleifen werden die Beiträge dann auf den Kanälen veröffentlicht und ggf. mit Werbebudget beworben.
Wir schaffen geilen aber kosteneffizienten Content
Wir sind Spezialisten im Erstellen von wiederkehrendem, kosteneffizientem und gutem Content und wissen zudem noch wie er eingesetzt werden muss. Das ermöglicht es unseren Kunden auf Social-Media sehr erfolgreich zu sein ohne sich persönlich sehr darauf konzentrieren zu müssen.
Die Qualität die wir bieten, könnten unsere Kunden nur unter Einsatz von einem vielfach höheren Budget selber erreichen, da sie mehrere Fachleute beschäftigen müssten. Das ist vor allem dann nicht sinnvoll wenn das Budget für Social-Media kleiner als eine FTE ist.
Jeder sollte nur das machen was er gut kann – wir können Social-Media!
DOVO Solingen
Für das Traditionsunternehmen DOVO Solingen haben wir den aktuellen Online-Shop sowie die Unternehmenswebsite gebaut. Daneben führen wir sämtliche Online-Marketing-Maßnahmen, vom Schreiben des Newsletter, über die Erstellung von Bildern und Texten, bis hin zur Aussteuerung der Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram und Google aus.
Die größte Herausforderung bei diesem Kunden ist es, alle Einzelmaßnahmen perfekt zu koordinieren und eng mit der Geschäftsführung zusammenzuarbeiten um die gesteckten Ziele gemeinsam zu erreichen. Hier helfen wir aktiv, die Digitalisierung voranzutreiben.
Alles aus einer Hand
Das Besondere an unserem Engagement bei DOVO ist, dass das Unternehmen mit dem Online-Shop zum ersten Mal in der über 100 Jahre langen Unternehmensgeschichte direkt an den Endverbraucher verkauft. Amazon, das (Vor Ort) Händlersterben und die günstige Konkurrenz aus Fernost machten es notwendig, dass das Unternehmen seine großartigen Produkte nun in eigener Regie auch großartig präsentiert und zum Kauf anbietet. Es ist für uns in diesem Engagement sehr wichtig, dass DOVO die Hoheit über die Darstellung der Produkte zurück erlangt und einen hohen Maßstab an die Händler vorgibt. Der Online-Shop soll keine Händler verdrängen, sondern vor allem den regionalen Handel durch eine bessere Markendarstellung und eigene Marketing-Aktivitäten stärken. Dies erreichen wir mit dem Fokus auf einer hochwertigen Präsentation der Produkte und einer stringenten UVP-Preispolitik.
Gerade die im Zuge des Shop-Baus entstandenen Bilder werden von uns im Performance-Marketing, vor allem auf Facebook und Instagram sehr wirksam eingesetzt.
Besonderheiten in der Umsetzung
Der Shop ist von uns auf Magento 2 gebaut worden und der Content-Teil der Website auf WordPress. Zusätzlich ist Zendesk als ganzheitliche Kundenservice-Plattform mit Chat, Wissensdatenbank und Ticket-System angeschlossen.
Besonderes Augenmerk haben die sogenannten Showroom-Seiten bei diesem Projekt verdient. Wunderschöne und informationsreiche Content-Seiten, die die Kunden für verschiedene Produktgruppen begeistern und für weiterführende Marketing-Aktivitäten vorqualifizieren. Diese Seiten setzen wir ebenfalls als Landing-Pages für Erstkontakt-Kampagnen ein. Neben den Landingpages sind das Design der neuartigen Netflix-Shop-Ansicht zu betonen, was wir hier erstmals testen.
Das größte Highlight auf dem Shop sind jedoch zweifelsohne die Produktseiten. Neben den von uns sehr hochwertig angefertigten Produktfotos glänzen hier die modular einsetzbaren Produktbeschreibungen, die teilweise sehr diffiziles Fachwissen in einfacher Sprache wiedergeben. Gern bezeichnen wir diese Seiten als wahre Content-Monster. Für gute Händler werden diese Bilder und Texte sogar zur Verfügung gestellt.
So geht Ecommerce aus einer Hand
Bei diesem Projekt können wir die ganze Klaviatur unseres Fachwissens einbringen. Da wir an dem Shop vom Design, über die Inhalte bis hin zu dem Bau alles ausgeführt haben, wirkt alles sehr harmonisch und wie aus einem Guss! Auch die nach dem Bau gestarteten Marketingaktivitäten sind sehr effektiv, da der Shop bereits so geplant wurde, dass das Marketing vollständig mitbedacht wurde. Eine solche Freiheit und Vertrauen vom Auftraggeber wünscht sich jede Agentur!
Die Erreichung der Ziele einer Stärkung der Händler, die Rückgewinnung der Darstellungshoheit der Produkte und die Schaffung einer zusätzlichen Verkaufsmöglichkeit werden mit dieser Zusammenarbeit erreicht werden. Hierfür haben wir einen effektiven Sales-Funnel vom Erstkontakt über Blogs und Landingpages bis hin zum Remarketing mit Dynamic-Ads aufgesetzt.
Zum DOVO Online-Shop
Rügener Insel Brauerei
Für die Rügener Insel-Brauerei haben wir den aktuellen Online-Shop gebaut. Seit dem Bau des Shops wird er von uns betreut und stetig ausgebaut. Die größte Herausforderung bei diesem Projekt war es, ein fremd geplantes Konzept umzusetzen ohne großen Einfluss auf die Planung zu haben.
Dank der guten Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der Brauerei und unserer Fähigkeit Lösungsansätze für komplexe Anforderungen zu entwickeln, haben wir das Projekt erfolgreich abschließen können.
Die technischen Highlights auf diesem Online-Shop sind der handgebaute Bierkasten-Customizer, die Art- und Weise der Ausgabe der Produkte/Bierkästen auf der Shop-Startseite und der separate Geschäftskunden-Shop mit gesichertem Zugang.
Anpacken und los gehts
Unsere Mission war in diesem Fall eine unkonventionelle Rettungsaktion.
Die Rügener Insel-Brauerei hatte ursprünglich einen Wettbewerber mit dem Bau des Online-Shops beauftragt, der die komplexen Anforderungen jedoch nicht erfüllen konnte.
Gerne sind wir eingesprungen und haben den zunächst für WordPress (bzw. Woocommerce) geplanten Shop dann auf Magento 2 umgesetzt.
Die Ausgangslage war also folgende:
– Ein bereits feststehendes Shop-Konzept inkl. Design
– Ein enormer Zeitdruck
– Mitunter sehr komplexe technische Anforderungen
(vor allem der Bierkasten-Customizer)
– Ein bisher enttäuschter Kunde
Besonderheiten bei der Umsetzung
Die größte technische Herausforderung bei der Umsetzung des Projektes lag bei den zahlreichen Customizations.
Wie bei allen unseren Webprojekten wurde die Optik des Online-Shops mittels Custom-Theming erreicht und kein fertiges Theme eingesetzt. Dabei wurden eigens von der Rügener Insel-Brauerei gewünschte Produkt-Ansichten wie z. B. für die Bierkästen erstellt. Zudem wurden beim Bau des Shops unterschiedliche Produkttypen (Bundles und Einzelprodukte) genutzt und auf die benötigten Besonderheiten hin, wie den Pfand der Bierflaschen, angepasst.
Ein technisches Highlight bei diesem Online-Shop war die Umsetzung des Bierkasten-Konfigurators. Hier können sich die Kunden einen individuellen Bierkasten aus den zahlreichen Biersorten zusammenstellen. Dieses Feature wurde vollständig custom und einzig zur Anwendung auf diesem Shop angefertigt. Zur besseren Einschätzung: Diese Applikation beinhaltet ungefähr den Arbeitsaufwand einer vollständigen Unternehmenswebsite ohne Online-Shop.
Wir sind die Feuerwehr und Stadtentwickler in einem
Neben der Umsetzung des von der Rügener Insel-Brauerei gewünschten Umfangs des Online-Shops konnten wir unsere Expertise und Ideen mehr und mehr förderlich einbringen.
So wurde z. B. von dem ursprünglichen Auftragnehmer vergessen, die Verantwortlichen auf die immense Wichtigkeit der Konzeption einer mobilen Varianten der Einzelseiten und Features hinzuweisen. Im Zuge des Projektes haben wir dann gemeinsam mit der Brauerei und deren Designteam Varianten der Features für Mobiltelefone entwickelt.
Seit allen nachträglich hinzugekommenen Features, wie dem Geschäftskunden-Shop oder dem Geschenkgutschein-System, arbeiten wir vollständig Hand in Hand mit den Verantwortlichen und helfen bereits in der Konzeptionsphase mit, die Ziele des Unternehmens auf dem Shop abzubilden.
Dank der Einführung eines komplexen (erweiterten) E-Commerce-Trackings ist die Rügener Insel-Brauerei nun viel besser in der Lage die Ergebnisse aus dem Online-Shop zu analysieren und zu interpretieren. Mit Hilfe dieser Daten lassen sich nicht nur die Ergebnisse des Online-Marketings lückenlos messen, sondern auch Erkenntnisse für das gesamte Marketing, den Offline-Vertrieb und die Produktpolitik gewinnen.
ARGON Verlag
Für den Argon Verlag steuern wir primär Beiträge auf Facebook und Instagram aus und erstellen und managen die Werbekampagnen auf Social-Media. Zusätzlich erstellen bzw. bearbeiten wir immer wieder Kampagnen bezogenen Content.
Der Verlag ist von Haus aus sehr stark darin, Content zu erstellen. Unsere Aufgabe ist es, diesen zielgruppengerecht für User auf Facebook, Instagram und Youtube aufzubereiten und die Wirkung durch den gezielten Einsatz von Werbebudget zu verstärken.
Bei dieser Art des Auftrags ist es besonders wichtig, dass die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber sehr produktiv, direkt und harmonisch abläuft. Zahlreiche Mini-Meetings und tägliche Chats zur Absprache sind obligatorisch.
Warum ist die richtige Aussteuerung des Contents so wichtig
Content ist King! Diese Aussage ist vollkommen richtig. Die Zeiten, wo guter Content alleine gereicht hat um viral zu gehen oder große Communitys auf Social Media aufzubauen, ist jedoch vorbei. Früher waren Reichweiten beinahe kostenlos, dies hat sich vor einigen Jahren jedoch dramatisch geändert. Das liegt vor allem ganz einfach daran, dass Facebook Geld verdienen möchte.
Weiterhin ist guter Content obligatorisch, zusätzlich jedoch sollten alle! Beiträge und natürlich alle Werbeanzeigen mit Werbebudget ausgestatten werden, damit sie Ihre Wirkung erzielen können. Unsere Aufgabe ist es, dabei möglichst viel aus jedem einzelnen Euro für unsere Kunden herauszuholen. Die Art und Weise wie der Content durch Einsatz von Werbebudget verstärkt werden kann ist sehr komplex und kann sehr schnell völlig falsch gemacht werden. Wir wissen wie es geht!
Wir bringen Ihre Inhalte richtig zur Geltung
Der Argon Verlag ist sehr stark darin gute Inhalte zu produzieren. Wir sorgen dafür, dass diese auf Social-Media richtig zur Geltung kommen. Bei einem Hörbuchverlag muss kein Social-Media-Performance-Marketer arbeiten – bei uns arbeiten mehrere.
Zusätzlich zur Aussteuerung der Inhalte beraten wir den Verlag laufend auch zur Erstellung des Contents. Auf Social-Media gilt nicht nur die Devise, dass Content besonders “gut” im Sinne des Inhalts sein muss, er muss auch die richtigen Formate, Text-Bild-Relationen und viele weitere offizielle und auch inoffizielle Regeln befolgen. Wir kennen all diese Regeln und geben Sie an unsere Kunden sehr gerne weiter.
Zum Facebook-Kanal des Argon Verlags