DOVO Solingen
Digitalisierung eines 100 Jahre alten Traditionsbetriebes
Bereits seit 2017 betreuen wir DOVO im Bereich Social Media Marketing. Seitdem haben wir im Bereich der Digitalisierung des Unternehmens einiges bewirkt. 2019 haben wir die Planung und den Bau des Online Shops übernommen und so den ersten direkten Verkauf von DOVO Produkten an Endkunden in der langen Firmengeschichte bewirkt. Mit der Umstrukturierung des Unternehmens in 2020 haben wir eine noch größere Rolle eingenommen und wirken weiterhin im Bereich E-Commerce, Online-Marketing und zudem im Bereich Vertrieb mit. Es erfüllt uns mit Stolz, ein wichtiger Teil der neueren Erfolgsgeschichte des Unternehmens zu sein und es gemeinsam mit dem Geschäftsführer in das 21. Jahrhundert zu führen.
Endlich direkter Kundenkontakt dank eigenem Online Shop
Vor dem Bau des Online Shops hat DOVO ausschließlich an Händler verkauft. Das Modell hat sicher seine Vorteile, jedoch hatte DOVO so nie direkten Kontakt zu den Käufern seiner Produkte.
Mit dem Shop haben wir das geändert und den D2C Markt für DOVO geöffnet. Nicht nur der direkte Verkauf inklusive interessanter Margen, sondern vor allem das direkte Kundenfeedback sind für das Unternehmen sehr wertvoll. Bei der Planung des Shops kam es vor allem darauf an, die schönen und erklärungsbedürftigen Produkte besonders ansprechend für die Kunden zu präsentieren. Mit der Herstellung der Produktbilder und Texte haben wir das neben dem Website Design und der Umsetzung komplettiert.
Der Anschluss des Marktplatzes Amazon und die Hinzunahme einer B2B-Oberfläche machen den Online Shop zu einem sehr wichtigen Baustein im neuen Vertriebsgefüge des Unternehmens.
Ein starker Social-Media Auftritt bindet Menschen an die Marke
Seit 2017 bauen wir den Facebook und den Instagram Kanal des Unternehmens auf. Beide Kanäle haben wir von “null” auf gestartet. Mittlerweile zählen sie zu den größten, reichweiten- und interaktionsstärksten Kanälen in ihrer Peer Group. Dieses Ergebnis konnten wir durch eine gute strategische Ausrichtung, die redaktionelle Planung und höchste Affinität zu kreativem Content in diesem Themenfeld erreichen.
Die Kanäle repräsentieren DOVO nach außen hin, sind für Kunden und Begeisterte ein direkter Ort für den Austausch mit der Marke und anderen Enthusiasten.
Performance Marketing für hochpreisige Luxus Produkte
Im Prinzip braucht jeder Online Shop gutes Performance Marketing, um nachhaltig starke Umsätze und Gewinne zu erwirtschaften. Für DOVO betreuen wir den Google Ads Account sowie den Facebook/Instagram Ad Account. Die Herausforderung besteht darin, dass wir als Hersteller die Produkte nur zum UVP verkaufen und im “Preiskampf” der Händler nicht mitspielen. Den Nachteil der meistens höheren Preise egalisieren wir durch den inhaltlich sehr starken Online Shop, die große Produktauswahl und Vertrauensbonus.